Dipl.-Ing. (FH) Thilo Schuster ist seit 1993 geschäftsführender Gesellschafter der cit GmbH. Seit 1996 begleitete er zahlreiche Vorhaben zur Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung. Der Schwerpunkt lag dabei auf der Umsetzung von E-Government-Verfahren auf Kommunal- und Landesebene, u. a. durch Einführung von formularbasierten Workflows, E-Payment, Sicherheitstechnologien und Verwaltungsstandards wie OSCI-Transport, XTA 2 oder XöV-Standards wie XBau, an deren Spezifikation er aktiv mitwirkt.