Stellenanzeige
AUFGABEN
Gemeinsam mit Deinem Team wirst Du im Second-Level-Support die Anfragen unserer Kunden optimal lösen und zu ihrer Zufriedenheit beitragen.
- Analyse und Lösung von Kundenanfragen zu Governikus-Produkten und damit verbundenen Third-Party-Produkten
- Unterstützung beim Betrieb unserer Produkte
- Schnittstelle zwischen Service-Desk und Entwicklung
- Interner Wissenstransfer und Lösungsdokumentation
- Übernahme einer Rufbereitschaft in Randzeiten
PROFIL
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder entsprechende Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung z. B. in den Bereichen Systemadministration oder Softwareentwicklung
- Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows Server und verschiedener Linux-Derivate
- Kenntnisse bei Web- und Applicationsservern wie JBoss oder Tomcat
- Kenntnisse in einem DBMS (Oracle, MS-SQL, MariaDB) sowie der SQL-Sprache
- Kenntnisse im Bereich Netzwerkinfrastrukturen
- Kenntnisse in Virtualisierung wünschenswert
- Analytisches Denken und selbstständiges Arbeiten
- Kommunikationsstarkes Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
- Fähigkeit zur autodidaktischen Weiterbildung
BENEFITS
Du willst durch Fortbildungen auf dem aktuellsten Stand bleiben? Dir ist die Vereinbarung zwischen Beruf und Familie wichtig und flexible Arbeitszeiten erleichtern Deinen Alltag?
Mit einer Vielzahl von Angeboten unterstützen wir Deine Work-Life-Balance.
- Work-Life-Balance: individuelle Arbeitszeiten, Homeoffice
- Förderung: Weiterbildungsbudget, betriebliche Altersvorsorge sowie betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung
- Gesundheit: JobRad, Firmenfitness (Hansefit & qualitrain), Gesundheitskurse, Firmenläufe, Mountainbike-Tour, Ski-Tour, Teamevents, Obstkorb und Getränke
- Agilität: Kontinuierliche Verbesserungsprozesse, eigenverantwortliche Teams, technische Qualität und ein wertebasiertes Vorgehen runden unsere Arbeitsweise nach SCRUM ab.
KEYFACTS
Art der Beschäftigung
Vollzeit
Arbeitsbeginn
Ab sofort
Arbeitsort
Bremen
Reisetätigkeit
nicht vorgesehen
DEINE ANSPRECHPARTNERINNEN
Maike Mättig
HR-Managerin
+49 421 204 95 78
karriere@governikus.de
Julia Amelung
HR-Managerin
+49 421 204 95 947
karriere@governikus.de